Zusätzliche rechtliche Hinweise

1. Plattform und Preise

Website: https://homealtora.com

Alle Preise enthalten 19 % deutsche Mehrwertsteuer sowie Zollgebühren.

Lieferungen erfolgen im DDP-Modell (Delivered Duty Paid), sodass bei Erhalt keine zusätzlichen Zahlungen erforderlich sind.

2. Versand und Logistik

Adresse: 3783 PIMLICO DR, PLEASANTON, CA, 94588

Logistikdienstleister: DHL, FedEx, UPS

Versand erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bearbeitung der Bestellung.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7–14 Werktage.

Alle Sendungen werden aus den USA verschickt und mit einer Sendungsverfolgung versehen.

3. Steuern und Zoll

Die angezeigten Preise enthalten die Zollgebühren und die deutsche Mehrwertsteuer (19 %).

Pakete beinhalten eine Handelsrechnung und die erforderlichen Unterlagen für die Zollabfertigung.

Verpackung und Kennzeichnung entsprechen den geltenden deutschen und europäischen Vorschriften.

Im Rahmen des DDP-Modells sind keine weiteren Schritte oder Zahlungen seitens des Nutzers erforderlich.

4. Widerrufsrecht

Gemäß der Richtlinie 2011/83/EU kann das Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ausgeübt werden.

Weitere Informationen zum Ablauf finden Sie auf der Seite Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

5. Zahlung und Datenschutz

Zahlungen erfolgen über eine Plattform, die den PCI-DSS-Standards entspricht.

Kartendaten werden nicht gespeichert.

Die Website verwendet HTTPS (TLS) zur verschlüsselten Übertragung von Daten.

Datenverarbeitung erfolgt im Einklang mit GDPR und dient ausschließlich der Abwicklung von Bestellungen und Dienstleistungen.

6. Kontakt

Adresse: 3783 PIMLICO DR, PLEASANTON, CA, 94588

Telefon: +1 (646) 431-7318

E-Mail: livraison@homealtora.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr / 14:00–18:00 Uhr (MEZ)

7. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Transaktionen unterliegen deutschem Recht und den einschlägigen europäischen Vorschriften.

Streitigkeiten werden vorrangig durch direkte Kommunikation gelöst.

Kann keine einvernehmliche Lösung gefunden werden, ist das zuständige deutsche Gericht zuständig.

8. GDPR-Vertreter nach Artikel 27

Ein Vertreter in der EU ist benannt, um Anfragen bezüglich Zugang, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten zu bearbeiten.

Kontakt-E-Mail: livraison@homealtora.com

Anfragen werden während der Geschäftszeiten bearbeitet.